OmnixIA · статья

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА И УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА OMNIXIA

Обложка публикации

Анализ

Публичная оферта: тарифы, лимиты, оплата, возвраты, AI-провайдеры, ограничения ответственности и правила использования. В тексте остаются незаполненные поля адреса и режима поддержки.

Дата редакции: 20.08.2026 Версия: 2.0

Настоящий документ определяет условия использования сервиса OmnixIA, доступного в мессенджере Telegram через чат-бот @OmnixIAChatGPTDeepSeek_bot (далее — Сервис), а также условия оказания платных услуг Пользователям.

1. Сведения об Исполнителе

Исполнитель: Лаврентьев Владислав Антонович Физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый). ИНН: 860104859020 Адрес для юридически значимых обращений и корреспонденции: [ЗАПОЛНИТЬ] Электронная почта: OmnixIA@yandex.ru Поддержка в Telegram: https://t.me/OmnixAI_Support Сервис: https://t.me/OmnixIA_ChatGPT_DeepSeek_bot Режим работы службы поддержки: [ЗАПОЛНИТЬ]

Далее по тексту — Исполнитель.

OmnixIA является наименованием Сервиса и не представляет собой отдельное юридическое лицо.

2. Термины

Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис.

Сервис / OmnixIA — программный сервис в Telegram, позволяющий Пользователю направлять запросы к подключенным моделям искусственного интеллекта и использовать иные доступные функции.

Материалы Пользователя — тексты, сообщения, команды, изображения, документы, аудио-, видеофайлы и иные материалы, которые Пользователь самостоятельно передает Сервису.

Результат генерации — текст, изображение, программный код, аудио-, видео- или иной материал, сформированный с применением технологий искусственного интеллекта в ответ на запрос Пользователя.

AI-провайдер — стороннее лицо, предоставляющее Исполнителю API, модель искусственного интеллекта или иную технологию, используемую для выполнения запроса Пользователя.

Тариф — совокупность условий платного доступа, включая цену, срок действия, доступные функции, модели и лимиты.

Лимит — предусмотренный Тарифом объем использования отдельных функций Сервиса.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю возможность использовать функции Сервиса в соответствии с настоящей Офертой и условиями выбранного Тарифа.

3.2. Сервис может предоставлять, в частности:

создание, редактирование, преобразование и анализ текстов;
помощь при создании и анализе программного кода;
создание и обработку изображений;
анализ файлов и документов;
обработку аудио- и иных материалов;
доступ к различным моделям искусственного интеллекта;
иные функции, прямо обозначенные в интерфейсе Сервиса.

3.3. Часть функций может предоставляться бесплатно, часть — на основании платного Тарифа.

3.4. Если для выполнения конкретного запроса используется сторонний AI-провайдер, Исполнитель обеспечивает техническую передачу необходимой информации такому провайдеру в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

3.5. Сервис не является медицинской, юридической, финансовой, инвестиционной, психологической или иной профессиональной консультационной организацией. Результаты искусственного интеллекта должны оцениваться Пользователем самостоятельно.

4. Заключение договора и принятие условий

4.1. Настоящий документ является публичной офертой в части платных услуг и условиями использования Сервиса в части бесплатного функционала.

4.2. До оплаты Пользователю должна быть предоставлена возможность ознакомиться:

с настоящей Офертой;
с Политикой обработки персональных данных;
с названием Тарифа;
с его стоимостью;
со сроком действия;
с доступными функциями и моделями;
с лимитами и правилами их расходования;
с наличием или отсутствием автоматического продления;
с иными существенными условиями приобретаемой услуги.

4.3. Договор о предоставлении конкретного платного Тарифа считается заключенным после совершения Пользователем действия, однозначно подтверждающего намерение приобрести соответствующий Тариф, и успешного завершения оплаты.

4.4. Запуск Сервиса или использование бесплатных функций означает принятие правил использования Сервиса, однако не заменяет отдельного согласия на обработку персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется законодательством.

4.5. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящей Оферты и Политики обработки персональных данных.

4.6. Согласие на получение рекламных и маркетинговых сообщений, если такие сообщения направляются, также предоставляется отдельно.

5. Фиксация условий приобретенного Тарифа

5.1. Непосредственно перед оплатой Пользователю отображается карточка приобретаемого Тарифа.

5.2. Карточка Тарифа должна содержать как минимум:

название Тарифа;
стоимость;
валюту или количество Telegram Stars;
срок действия;
перечень основных доступных функций;
перечень или категории доступных моделей;
лимиты;
период обновления лимитов, если применимо;
наличие либо отсутствие автоматического продления.

5.3. Для каждого совершенного платежа Исполнитель фиксирует сведения об условиях покупки, включая:

идентификатор Пользователя;
дату и время покупки;
идентификатор операции;
название и версию Тарифа;
стоимость;
срок действия;
основные лимиты;
номер редакции настоящей Оферты, действовавшей на момент покупки.

5.4. После успешной оплаты Пользователю предоставляется подтверждение покупки через интерфейс Сервиса либо иным электронным способом.

5.5. Условия уже оплаченного периода не могут быть ухудшены исключительно по инициативе Исполнителя задним числом.

5.6. Изменение стоимости, лимитов и иных условий допускается для будущих покупок и последующих периодов.

5.7. Если сохранение конкретной функции или AI-модели становится объективно невозможным вследствие прекращения работы поставщика, ограничений API, требований законодательства или иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя, Исполнитель вправе заменить ее функционально сопоставимой возможностью.

Если такая замена существенно уменьшает объем оплаченной услуги, Пользователь вправе обратиться за соразмерным уменьшением стоимости, продлением доступа или возвратом в соответствии с разделом 12 настоящей Оферты и применимым законодательством.

6. Бесплатный доступ

6.1. Исполнитель вправе предоставлять бесплатный доступ к отдельным функциям Сервиса.

6.2. Для бесплатного доступа могут применяться ограничения по:

числу запросов;
используемым моделям;
размеру файлов;
длине запросов и ответов;
скорости обработки;
количеству генераций;
иным техническим параметрам.

6.3. Условия бесплатного доступа могут изменяться без компенсации Пользователю, поскольку Пользователь не оплачивает соответствующий доступ.

6.4. Изменение бесплатного функционала не должно затрагивать условия уже оплаченного Пользователем Тарифа.

7. Платные функции и оплата

7.1. Стоимость платных функций указывается непосредственно перед покупкой.

7.2. Для цифровых товаров и цифровых услуг, приобретаемых внутри Telegram, расчеты осуществляются с использованием Telegram Stars, если такой способ оплаты требуется правилами платформы Telegram.

7.3. При использовании Telegram Stars Пользователь приобретает Stars у Telegram или соответствующего платежного посредника отдельно от приобретения услуги OmnixIA.

7.4. Исполнитель не получает данные банковской карты Пользователя, когда платеж осуществляется через Telegram Stars.

7.5. Исполнитель получает сведения, необходимые для учета операции, например идентификатор транзакции, количество Stars, дату и статус платежа.

7.6. Если Исполнитель предоставляет законный способ приобретения услуг за пределами Telegram, соответствующие способы оплаты и условия сообщаются Пользователю до совершения платежа.

7.7. Исполнитель формирует чек в соответствии с законодательством о налоге на профессиональный доход.

7.8. Автоматическое продление подписки допускается только в том случае, если оно прямо указано Пользователю до оплаты и технически реализовано соответствующей платежной системой.

При отсутствии такого указания Тариф прекращает действие после окончания оплаченного периода без автоматического списания средств.

8. Порядок оказания услуги и расходования лимитов

8.1. Доступ к платному Тарифу предоставляется после подтверждения оплаты.

8.2. Лимит считается использованным в соответствии с правилами соответствующего Тарифа, доведенными до сведения Пользователя до покупки.

8.3. Если запрос не был выполнен вследствие технической ошибки на стороне Сервиса и фактически оплаченная функция Пользователю не была предоставлена, соответствующий лимит подлежит восстановлению, если такое восстановление технически возможно.

8.4. Исполнитель вправе устанавливать разумные технические ограничения скорости запросов и нагрузки для обеспечения устойчивой работы Сервиса.

8.5. Такие ограничения не должны приводить к фактической невозможности использовать приобретенный Тариф в обычном режиме в течение оплаченного периода.

9. Особенности технологий искусственного интеллекта

9.1. Пользователь понимает, что результаты создаются автоматически с использованием вероятностных моделей искусственного интеллекта.

9.2. Результаты могут:

содержать фактические ошибки;
быть неполными;
содержать вымышленные сведения или ссылки;
быть устаревшими;
ошибочно интерпретировать исходный запрос;
совпадать или быть сходными с материалами, полученными другими пользователями;
содержать программный код с ошибками или уязвимостями.

9.3. Пользователь обязан самостоятельно проверять сведения, которые могут повлиять на здоровье, безопасность, права, имущество, финансовые решения или иные существенные интересы.

9.4. Исполнитель не гарантирует:

абсолютную точность результатов;
уникальность результата;
пригодность результата для конкретной цели Пользователя;
постоянную доступность конкретной AI-модели;
отсутствие ограничений со стороны сторонних поставщиков.

9.5. Положения настоящего раздела не освобождают Исполнителя от обязанностей, которые не могут быть исключены или ограничены соглашением сторон в силу закона.

10. Материалы Пользователя

10.1. Пользователь сохраняет принадлежащие ему права на Материалы Пользователя.

10.2. Передавая Материалы в Сервис, Пользователь предоставляет Исполнителю ограниченное, неисключительное и безвозмездное право совершать с ними исключительно те технические действия, которые необходимы для:

приема запроса;
хранения в пределах установленных сроков;
передачи выбранному AI-провайдеру;
преобразования формата;
выполнения запроса;
формирования результата;
обеспечения безопасности Сервиса;
рассмотрения обращения Пользователя в поддержку.

10.3. Указанное право действует только в пределах срока и целей обработки соответствующих материалов.

10.4. Исполнитель не приобретает право продавать Материалы Пользователя, публиковать их от своего имени либо самостоятельно использовать их для создания рекламных материалов.

10.5. Материалы Пользователя не используются Исполнителем для обучения собственных моделей на персонализированном уровне, если Пользователь отдельно и явно не согласился на такую обработку.

10.6. Возможность использования запросов сторонним AI-провайдером для обучения или улучшения его моделей определяется фактическими условиями соответствующего поставщика и указывается в Политике обработки персональных данных и перечне используемых поставщиков.

10.7. Исполнитель по возможности выбирает режимы API, при которых пользовательские запросы не используются поставщиком для обучения общедоступных моделей, если соответствующий поставщик предоставляет такой режим.

10.8. Ручной просмотр Материалов Пользователя Исполнителем допускается только в объеме, необходимом:

для выполнения обращения самого Пользователя в поддержку;
для расследования технического или информационного инцидента;
для предотвращения злоупотреблений;
для исполнения законного требования государственного органа;
для защиты прав и законных интересов Исполнителя или третьих лиц в предусмотренных законом случаях.

10.9. Пользователь не должен направлять через Сервис сведения, составляющие государственную, банковскую, медицинскую или иную специально охраняемую законом тайну, если у него отсутствует законное основание для такой передачи.

10.10. Сервис не предназначен для целенаправленной обработки биометрических персональных данных и специальных категорий персональных данных.

11. Права на результаты генерации

11.1. Исполнитель не заявляет исключительных прав на Результаты генерации, созданные индивидуально по запросу Пользователя, в той степени, в которой такие права вообще могут возникать и передаваться в соответствии с применимым законодательством.

11.2. Пользователь вправе использовать полученные результаты, включая в коммерческих целях, если:

такое использование допускается законодательством;
Пользователь не нарушает права третьих лиц;
условия соответствующего AI-провайдера не устанавливают применимых ограничений.

11.3. Актуальные сведения о поставщиках моделей и существенных ограничениях их условий размещаются в Политике обработки персональных данных или отдельном перечне поставщиков, ссылка на который доступна в Сервисе.

11.4. Исполнитель не гарантирует, что:

результат является уникальным;
аналогичный результат не будет создан для другого лица;
результат не содержит элементов, сходных с объектами третьих лиц;
результат может быть зарегистрирован в качестве объекта исключительных прав, товарного знака, промышленного образца или иного охраняемого объекта.

11.5. Перед коммерческим использованием материалов, для которых существует существенный риск нарушения прав третьих лиц, Пользователь самостоятельно проводит необходимую правовую проверку.

12. Отказ от услуги и возврат

12.1. Пользователь вправе отказаться от дальнейшего исполнения договора в любое время в пределах прав, предоставленных ему применимым законодательством.

12.2. Если применяется статья 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», отказ допускается при условии оплаты Исполнителю фактически оказанной части услуги и/или фактически понесенных Исполнителем расходов, непосредственно связанных с исполнением обязательств перед конкретным Пользователем, в той мере, в которой такие суммы могут быть удержаны по закону.

12.3. Обращение о возврате можно направить:

командой /paysupport, если платеж совершен через Telegram Stars;
через Telegram-поддержку: https://t.me/OmnixAI_Support;
по электронной почте: OmnixIA@yandex.ru.

12.4. Для идентификации покупки рекомендуется указать:

Telegram ID или username;
дату покупки;
название Тарифа;
идентификатор транзакции, если он доступен;
количество Telegram Stars или сумму платежа.

12.5. Указание причины отказа не является обязательным условием реализации права на отказ, если закон не устанавливает иное. При технической неисправности описание проблемы рекомендуется приложить для ее проверки.

12.6. Отсутствие у Пользователя бумажного чека само по себе не является основанием для отказа в рассмотрении обращения, если соответствующую операцию можно достоверно идентифицировать иным способом.

12.7. При определении подлежащей возврату суммы учитывается фактически оказанная часть услуги.

Если предметом Тарифа является предоставление доступа в течение определенного периода, стоимость фактически оказанной части может определяться пропорционально периоду, в течение которого оплаченный доступ был предоставлен, если иной способ расчета не был ясно установлен до покупки и не ухудшает положение Пользователя по сравнению с законом.

Если Тариф представляет собой пакет расходуемых единиц или запросов, учитывается фактически использованный объем в соответствии с ценой и правилами, действовавшими при покупке.

12.8. Помимо стоимости уже оказанной услуги Исполнитель вправе учитывать только документально подтвержденные фактические расходы, которые:

непосредственно связаны с исполнением конкретного договора;
фактически понесены к моменту отказа;
не были компенсированы иным способом;
могут быть удержаны в соответствии с законодательством.

12.9. Общехозяйственные расходы, предполагаемая прибыль, штраф за отказ от услуги или произвольно установленная «комиссия за возврат» не удерживаются как фактически понесенные расходы без предусмотренного законом основания.

12.10. По запросу Пользователя Исполнитель сообщает порядок расчета удержанной суммы и сведения о фактически понесенных расходах.

12.11. Возврат осуществляется тем же способом, которым это технически и юридически возможно.

При оплате Telegram Stars возврат за услугу осуществляется посредством доступного механизма возврата Stars со стороны бота.

12.12. Приобретение Пользователем самих Telegram Stars у Telegram, Apple, Google или иного платежного посредника является отдельной операцией. Правила возврата при приобретении самих Stars определяются соответствующим поставщиком.

Это не ограничивает право Пользователя обратиться к OmnixIA по поводу услуги, приобретенной у OmnixIA за Stars.

12.13. Если оплаченная услуга не была предоставлена либо была предоставлена с недостатками, Пользователь сохраняет предусмотренные законом права, включая требования о:

предоставлении услуги;
восстановлении необоснованно списанного лимита;
соразмерном уменьшении цены;
устранении недостатка, если это возможно;
возврате денежных средств или Stars в предусмотренных законом случаях;
возмещении убытков в случаях и пределах, установленных законом.

12.14. Исполнитель рассматривает требования и осуществляет возврат в сроки, установленные применимым законодательством.

Срок фактического отображения возвращенных средств или Stars после инициирования возврата может зависеть от Telegram либо иного платежного посредника.

13. Сторонние сервисы и AI-провайдеры

13.1. Для работы OmnixIA могут использоваться:

Telegram;
AI-провайдеры;
российские серверы и хостинг;
облачная инфраструктура;
системы мониторинга и предотвращения ошибок;
платежная инфраструктура;
иные технические подрядчики.

13.2. Актуальный перечень поставщиков, которым Исполнитель передает персональные данные или пользовательские материалы, публикуется в Политике обработки персональных данных.

13.3. В перечне указываются по возможности:

наименование поставщика;
страна;
назначение;
передаваемые категории информации;
наличие трансграничной передачи;
срок хранения поставщиком;
сведения об использовании данных для обучения моделей.

13.4. Исполнитель стремится не передавать AI-провайдеру Telegram ID, username и иные идентифицирующие сведения Пользователя, если такая передача не требуется для выполнения соответствующей функции.

13.5. Недоступность стороннего поставщика сама по себе не прекращает права Пользователя в отношении оплаченной услуги, предусмотренные настоящей Офертой и обязательными нормами законодательства.

14. Запрещенное использование

Пользователю запрещается использовать Сервис для:

совершения преступлений или иных противоправных действий;
мошенничества;
распространения вредоносного программного обеспечения;
несанкционированного доступа к информационным системам;
нарушения авторских, смежных и иных исключительных прав;
распространения запрещенной законодательством информации;
незаконного сбора или распространения персональных данных;
изготовления поддельных официальных документов;
угроз, шантажа и преследования;
обхода установленных технических ограничений;
автоматизированного создания чрезмерной нагрузки на инфраструктуру;
перепродажи доступа к Сервису без согласия Исполнителя;
иных действий, нарушающих законодательство или права третьих лиц.

15. Ограничение и прекращение доступа

15.1. Исполнитель вправе временно ограничить доступ Пользователя, если имеются разумные основания полагать, что:

Пользователь нарушает настоящую Оферту;
осуществляется попытка взлома или обхода лимитов;
учетная запись используется для противоправной деятельности;
действия Пользователя создают угрозу безопасности Сервиса или другим лицам;
ограничение требуется законодательством или законным предписанием государственного органа.

15.2. Если отсутствует необходимость немедленного ограничения по причинам безопасности или закона, Исполнитель вправе предварительно уведомить Пользователя и предоставить возможность устранить нарушение.

15.3. Если блокировка признана ошибочной, доступ восстанавливается.

15.4. Блокировка Пользователя не лишает его прав на возврат или иные способы защиты, предоставленные обязательными нормами законодательства.

15.5. Неиспользованный остаток оплаченной услуги не может автоматически безусловно аннулироваться исключительно вследствие блокировки, если такое последствие противоречит применимому законодательству.

16. Персональные данные

16.1. Исполнитель является Оператором персональных данных в отношении персональных данных, обрабатываемых им при работе Сервиса.

16.2. Подробные условия обработки определяются Политикой обработки персональных данных OmnixIA.

16.3. Настоящая Оферта и Политика не заменяют отдельного согласия субъекта персональных данных в случаях, когда обработка должна осуществляться на основании такого согласия.

16.4. Пользователь обязан иметь законное основание для передачи через Сервис персональных данных третьих лиц.

17. Сервисные и рекламные сообщения

17.1. Исполнитель вправе без рекламного согласия направлять сообщения, объективно необходимые для исполнения договора и работы Сервиса, например:

уведомления об успешной оплате;
сведения о состоянии подписки;
сообщения о безопасности;
сообщения об изменении существенных условий;
ответы службы поддержки;
уведомления о технических работах.

17.2. Рекламные и маркетинговые сообщения направляются только при наличии предварительного согласия Пользователя, если такое согласие требуется законодательством.

17.3. Пользователь может отказаться от рекламных сообщений доступным способом, указанным в соответствующем сообщении или через службу поддержки.

18. Ответственность

18.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

18.2. Исполнитель не отвечает за вред, возникший исключительно вследствие того, что Пользователь использовал заведомо непроверенный результат искусственного интеллекта вопреки предупреждениям настоящей Оферты, если иное не установлено законом.

18.3. Исполнитель не отвечает за нарушения, вызванные действиями Пользователя, в частности незаконным содержанием его запросов или материалов.

18.4. Исполнитель не несет ответственности за действия лиц, получивших несанкционированный доступ к Telegram-аккаунту Пользователя по обстоятельствам, не зависящим от Исполнителя.

18.5. Положения настоящего раздела не применяются в той мере, в которой законодательство запрещает ограничивать ответственность Исполнителя или предоставляет потребителю более высокий уровень защиты.

19. Изменение Сервиса и настоящей Оферты

19.1. Исполнитель вправе развивать Сервис, добавлять и удалять функции, менять внешний вид, техническую архитектуру и перечень поставщиков.

19.2. Изменения стоимости и содержания Тарифов применяются к будущим покупкам, если иное не требуется законодательством.

19.3. Существенные условия уже оплаченного Тарифа не ухудшаются задним числом исключительно по усмотрению Исполнителя.

19.4. Новая редакция настоящей Оферты публикуется с новой датой и номером версии.

19.5. Исполнитель обеспечивает хранение информации о редакции Оферты и условиях Тарифа, действовавших в момент конкретной покупки, в течение срока, необходимого для исполнения договора и рассмотрения возможных требований.

19.6. Изменения Оферты не могут сами по себе считаться новым согласием Пользователя на новые цели обработки персональных данных.

Если новая деятельность требует отдельного согласия, такое согласие запрашивается отдельно.

20. Обстоятельства непреодолимой силы

20.1. Сторона освобождается от ответственности за нарушение обязательства, если докажет наличие обстоятельств непреодолимой силы и причинную связь между такими обстоятельствами и нарушением.

20.2. Обычный технический сбой, отсутствие денежных средств, стандартная неисправность оборудования или обычная недоступность подрядчика сами по себе не признаются обстоятельствами непреодолимой силы автоматически.

21. Претензии и споры

21.1. Пользователь вправе направить обращение:

E-mail: OmnixIA@yandex.ru Telegram: https://t.me/OmnixAI_Support Почтовый адрес: [ЗАПОЛНИТЬ]

21.2. Исполнитель стремится урегулировать спор путем переговоров и добровольного удовлетворения обоснованных требований Пользователя.

21.3. Досудебное обращение к Исполнителю не является отказом Пользователя от права обратиться в государственный орган или суд.

21.4. Если обязательный досудебный порядок не установлен законодательством для конкретного требования, настоящий документ не устанавливает его в качестве дополнительного препятствия для обращения Пользователя в суд.

21.5. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

21.6. Подсудность споров определяется законодательством. Настоящая Оферта не ограничивает право потребителя выбирать предусмотренную законом территориальную подсудность.

22. Заключительные положения

22.1. Если отдельное положение Оферты признано недействительным, это не влечет автоматической недействительности остальных положений.

22.2. При противоречии между настоящей Офертой и обязательными нормами законодательства применяются обязательные нормы законодательства.

22.3. Если Пользователю законом предоставлен более высокий уровень защиты, чем предусмотрен настоящей Офертой, применяется такой более высокий уровень защиты.

22.4. Актуальная редакция Оферты должна постоянно быть доступна Пользователю по ссылке из интерфейса Сервиса.

Реквизиты Исполнителя

Лаврентьев Владислав Антонович Самозанятый — плательщик налога на профессиональный доход ИНН: 860104859020 Адрес: [ЗАПОЛНИТЬ] E-mail: OmnixIA@yandex.ru Поддержка: https://t.me/OmnixAI_Support Сервис: https://t.me/OmnixIA_ChatGPT_DeepSeek_bot